Entrenamiento de IA y el Playground
Entrenamiento de IA es donde le dices a la IA cómo habla tu tienda y qué no puede equivocar nunca. Todo lo que hay aquí es contexto de la tienda: viaja con cada enriquecimiento de esa tienda (productos, categorías, colecciones, páginas y FAQs) a partir del siguiente que lances después de guardar.
Abre una tienda y haz clic en Entrenamiento de IA en el menú de la tienda. Solo lo ven los propietarios y los administradores.
La página tiene hasta cinco pestañas:
| Pestaña | Qué contiene |
|---|---|
| General | Tu ficha de voz (las instrucciones de la tienda) y los documentos de marca de los que sale. Lo tienes en La ficha de voz. |
| Valores por defecto | Los datos fijos que la IA no debe adivinar: nombre de marca, mercado, formato del título, listas negras de keywords y de categorías, longitudes preferidas. Lo tienes en Valores por defecto de la tienda. |
| Configuración LLM | Qué proveedor y qué modelo de IA enriquecen tus tiendas. Puedes añadir tu propia API key (OpenAI, Anthropic, Gemini o Perplexity); si no lo haces, se usa el modelo por defecto de la plataforma. Este ajuste es de tu organización, así que vale para todas sus tiendas. |
| Prompts | Las plantillas de prompt por tipo de entidad, con un probador. Cada Run test es una llamada real a la IA y gasta un crédito. |
| Playground | Un banco de pruebas para probar cambios antes de que toquen tu catálogo. Todavía no está abierto en todas las tiendas: lo tienes en El Playground. |
Nada de esta página escribe en tu escaparate. Cambia cómo se escribe el siguiente enriquecimiento; publicar sigue siendo un paso aparte que das tú.
La ficha de voz
La tarjeta Instrucciones de la tienda, en la pestaña General, guarda tu ficha de voz: las reglas de marca que la IA lee antes de cada enriquecimiento. Voz, tono, terminología, afirmaciones que evitar, datos que deben ser siempre los mismos.
Puedes escribirla tú o construirla a partir de tu propio material de marca.
Sube tus documentos de marca
Haz clic en Subir archivo y elige un manual de marca, una guía de voz o un glosario.
- Un archivo cada vez, de hasta 10 MB.
- Formatos:
.txt,.md,.pdfy.docx. - Clione guarda el texto del documento y descarta el formato, las imágenes y las tablas. Un PDF escaneado sin capa de texto no tiene nada que leer y se rechaza.
Subir un documento no cambia tu ficha. Los documentos se quedan en Clione y nunca se mandan a la IA tal cual: alimentan la ficha, y la ficha es lo que viaja con cada enriquecimiento. Los documentos no cuentan contra el límite de la ficha. Puedes quitar un documento cuando quieras.
Genera la ficha a partir de tus documentos
Haz clic en Generar la ficha desde los documentos. El botón te dice lo que cuesta antes de pulsarlo: un crédito por cada 50.000 caracteres de texto de tus documentos (o fracción), con un mínimo de uno. Si la generación falla, no se cobra nada.
La IA lee tus documentos y escribe una ficha con las secciones que esos documentos permiten: voz y tono, público, terminología que usar y que evitar, afirmaciones que evitar, datos que mantener. Tiene instrucciones de usar solo lo que dicen tus documentos y de conservar las reglas que ya hay en tu ficha, salvo que los documentos las contradigan.
No se reemplaza nada hasta que lo dices tú. Recibes una propuesta al lado de tu ficha actual, con las líneas añadidas y eliminadas marcadas. Elige Reemplazar la ficha o Conservar mi ficha. Si has editado la ficha a mano desde la última vez que se generó, el diálogo te avisa de que al reemplazarla pierdes esos cambios.
Una vez aplicada, la tarjeta indica cuándo se generó la ficha. Si después la editas a mano, o tus documentos cambian, la tarjeta también lo dice: regenérala cuando quieras ponerla al día.
Edítala tú
La ficha es texto plano. Edítala y haz clic en Guardar instrucciones; guardar a mano es gratis. El anillo Memoria disponible te dice cuánto queda del límite de la ficha (10.000 caracteres). No puedes guardar mientras lo superes, porque cada carácter de la ficha viaja con cada enriquecimiento.
Sugerencias para tu ficha
Si escribes en el prompt de una entidad una regla que suena a voz de marca, aparece en Sugerencias para tu ficha. Aceptar la añade a la ficha y Rechazar la descarta. No se añade nada sin tu clic.
Usar mis documentos por entidad
Es opcional y viene apagado. Con Usar mis documentos por entidad activado, además de la ficha viajan con cada enriquecimiento los pocos fragmentos de tus documentos más relacionados con esa entidad. Si un fragmento y la ficha no coinciden, manda la ficha. Necesitas al menos un documento subido, y no está disponible en todas las instalaciones; cuando no lo está, la tarjeta lo dice.
El Playground
El Playground es un banco de calibración. Eliges una entidad, cambias una sola cosa (la voz, el modelo, el prompt o una instrucción solo para esa ejecución) y lanzas el mismo proceso de enriquecimiento que usa tu tienda. Los resultados se apilan uno al lado del otro para que compares antes de cambiar nada de verdad.
No escribe nada
Una ejecución del Playground es una prueba en seco:
- No se escribe nada en la entidad. Ni versión nueva, ni cambios en su meta title, su descripción o sus FAQs.
- No se escribe nada en tu escaparate.
Lo único que sale del Playground es Guardar en la tienda, que convierte la voz, el modelo o el prompt ganador en tu ajuste: la voz y el prompt de esta tienda, el modelo de tu organización. Escribe solo lo que cambiaste en esa ejecución y necesita un propietario o un administrador. Tampoco escribe nada en la entidad ni en tu escaparate: el cambio se aplica al siguiente enriquecimiento que lances.
Cada ejecución gasta un crédito
Cada ejecución es una llamada real a la IA. Cada ejecución gasta un crédito de enriquecimiento de la bolsa mensual de tu organización, sea un enriquecimiento o una generación de FAQs. Si falla, no se cobra. Cuando se acaban los créditos, las ejecuciones se rechazan hasta el mes siguiente, una mejora de plan o un complemento Expand credits.
Además, cada tienda tiene un límite diario de ejecuciones del Playground. El contador junto al botón de ejecutar te dice cuántas llevas hoy; se reinicia a medianoche UTC.
Cómo funciona una ejecución
- ¿Qué quieres probar? Elige un tipo de entidad (producto, categoría en BigCommerce o colección en Shopify, o página de contenido) y busca la entidad.
- Elige la tarea: enriquecimiento o generación de FAQs.
- Cambia lo que quieras probar. Puedes editar Voz y tono (tu ficha, solo para esta ejecución), la Configuración del LLM (proveedor, modelo, temperatura), la parte editable del Prompt y la Instrucción para esta ejecución (por ejemplo, "empieza por la garantía de 2 años"). Las respuestas de Enséñale a la IA y el resto del contexto que añade el proceso se muestran en solo lectura.
- Haz clic en Ejecutar enriquecimiento o Generar FAQs.
Cada ejecución muestra el meta title, la meta description, las keywords, la descripción enriquecida, las puntuaciones de calidad y el razonamiento (o las FAQs generadas, con cuántas pasaron las comprobaciones de Clione), más una Receta de la ejecución con exactamente lo que se usó. El Playground también se puede abrir a pantalla completa en una pestaña nueva.
Quién puede usarlo
El Playground se está abriendo tienda a tienda; el acceso lo da Clione por tienda y por persona. Si todavía no lo tienes, o no ves la pestaña o la ves en gris como Próximamente. Si crees que deberías tenerlo, pídelo desde Informar de un problema en la barra superior: lo tienes en Casos de soporte.
Relacionado
- Entender el enriquecimiento: qué produce el enriquecimiento y qué entra en cada llamada a la IA.
- Enriquece tu catálogo: enriquecer de verdad, de uno en uno o en bloque.
- Facturación: los créditos y el complemento Expand credits.