Ajustes de tienda
Cada tienda conectada tiene sus propios ajustes. Abre la tienda y pulsa Ajustes de la tienda en su menú. Solo los ven el propietario y los administradores.
La cabecera muestra el nombre de la tienda, su plataforma y si está Conectada. La página tiene ocho pestañas:
| Pestaña | Para qué sirve |
|---|---|
| General | Datos de la tienda, sector, opciones de publicación, mercados y la línea "Powered by Clione" |
| Credenciales | Las claves de la plataforma con las que Clione lee y escribe en tu tienda |
| Inyector de Schema | Instala el script de FAQs y enlaces para agentes (BigCommerce) o comprueba los datos estructurados de tu tienda (Shopify) |
| Integraciones | Google Search Console, Google Analytics 4 y feeds de producto |
| Widgets | Lo que hay instalado de verdad en tu tienda BigCommerce |
| Claves API | Claves para tiendas headless, el widget de FAQs y agentes de IA |
| Preparación para agentes | Lo que encuentra un agente de IA cuando mira tu tienda |
| Zona de peligro | Eliminar la tienda |
General
Datos de la tienda
| Campo | Qué es |
|---|---|
| Nombre de la tienda | El nombre que ves en el dashboard. |
| Plataforma | BigCommerce, Shopify o WooCommerce. Solo lectura. |
| URL de la tienda | En Shopify, tu dominio .myshopify.com. En BigCommerce y WooCommerce, la URL de tu tienda. |
| Tipo de escaparate | Clásico (Stencil en BigCommerce, Online Store / Liquid en Shopify) o Headless (Catalyst, Hydrogen o un frontend propio). |
| URL del frontend headless | Solo en tiendas headless: la URL que visitan de verdad tus clientes. Clione comprueba tus señales ahí. |
| Moneda | Detectada desde tu tienda. Solo lectura. |
Pulsa Guardar cambios para aplicarlo.
Sector de la tienda
El sector en el que vende tu tienda. Clione lo detecta tras la primera sincronización y lo marca como Detectado automáticamente hasta que lo confirmas o eliges otro. Clione lo usa para hacerte las preguntas adecuadas sobre tus productos y escribir para quien compra en ese sector.
Publicar meta_title en categorías, colecciones y páginas
Desactivado por defecto: Clione no sobrescribe el título de tus categorías, colecciones ni páginas salvo que lo actives. El meta title de los productos se publica siempre; este ajuste no les afecta.
Mercados (Shopify)
Activa los idiomas en los que vendes. Para cada uno, Clione escribe un título, una descripción, unas FAQs y los datos estructurados traducidos, y tu tienda sirve el idioma correcto en cada mercado. La tarjeta indica cuántos mercados usas de los que tienes, una bolsa común de toda la organización: uno por cada tienda que permite tu plan, más uno por cada add-on Extra store, más tus add-ons Extra market. En otras plataformas, la tarjeta te dice que las señales por idioma todavía no están disponibles.
Descripción de producto enriquecida (Shopify, Beta)
Cuando un agente de compra busca en tu catálogo de Shopify, lee la descripción del producto, no tus meta tags ni tus datos estructurados. Actívalo y Clione añade lo que sabe de cada producto (para quién es, por qué elegirlo, qué conviene saber antes de comprar) en un bloque debajo de tu propia descripción.
- Tu descripción nunca se sustituye. Clione solo reescribe su propio bloque en cada publicación.
- Si lo desactivas, el bloque desaparece en la siguiente publicación.
- A diferencia de los meta tags y los datos estructurados, este texto lo ven tus clientes en la página: publica un producto y revísalo antes de publicar todo el catálogo.
Marca
El interruptor Mostrar «Powered by Clione» en el widget de FAQ añade una línea discreta al final de tu widget de FAQs. Es un único ajuste para toda la organización, así que vale para todas las tiendas.
- En Starter y durante el trial la línea siempre aparece y el interruptor está bloqueado.
- En Growth, Pro y Agency lo decides tú.
Credenciales
Las claves de la plataforma que usa Clione. Una etiqueta de estado te dice cómo están: Sin credenciales guardadas, Guardadas — sin verificar, Conectado o Credenciales inválidas.
| Plataforma | Campos |
|---|---|
| BigCommerce | Token de acceso a la API y Hash de la tienda |
| Shopify | Client ID y Client Secret del Dev Dashboard de Shopify. Las tiendas antiguas pueden seguir usando un token shpat_. Contraseña de la tienda (opcional) solo sirve para tiendas protegidas con contraseña, para que Clione pueda comprobar tus páginas reales. |
| WooCommerce | Consumer key y Consumer secret de una clave de la REST API de WooCommerce con permisos de lectura y escritura |
Los secretos guardados no se vuelven a mostrar. Deja un campo vacío para mantener su valor; rellénalo para sustituirlo. Pulsa Probar conexión para comprobar las claves y Guardar cambios para guardarlas.
Guías de configuración: Conectar Shopify y Conectar BigCommerce.
Inyector de Schema
- BigCommerce — instala un pequeño script en tu tienda Stencil que muestra tus FAQs aprobadas, sus estilos y los enlaces que buscan los agentes de IA, con su estado, Previsualizar JSON-LD y Desinstalar. Tu JSON-LD no forma parte del script: se escribe en el servidor con los widgets de BigCommerce al publicar. En una tienda BigCommerce headless, la pestaña explica por qué el script no funciona ahí y te lleva al paquete
@clione/seo. Guía completa: Instalar el Schema Injector. - Shopify — aquí no hay nada que instalar: activas una vez la incrustación Clione SEO en el editor de temas. La tarjeta Estado del Schema comprueba tu tienda real como lo haría un crawler y te dice si los datos estructurados se están sirviendo de verdad. Las incrustaciones necesitan la app de Shopify de Clione; una tienda conectada con su propia app del Dev Dashboard tiene sincronización, enriquecimiento y meta title y description, pero no las incrustaciones. Mira Conectar Shopify.
Integraciones
- Google Search Console — trae a la página de detalle de cada entidad el rendimiento en buscadores de los últimos 28 días por URL.
- Google Analytics 4 — cuenta las sesiones y los ingresos que los asistentes de IA envían a tus productos, categorías y páginas.
- Feed de Google Merchant Center — una URL de feed suplementario que añade el título, la descripción y los highlights enriquecidos de Clione sobre el feed que ya envías. Mira Feed de Google Merchant Center.
- Feed de producto para ChatGPT — Clione sube cada día tu catálogo a la cuenta SFTP que te da OpenAI. Mira Feed de producto para ChatGPT.
Los dos feeds de producto están incluidos a partir de Growth. Más sobre cada integración en Integraciones.
Widgets
En BigCommerce, esta pestaña compara lo que hay instalado de verdad en el Page Builder de tu tienda con lo que ha enriquecido Clione, y te enseña lo que falta o está vacío. Si aquí falta algo, los crawlers tampoco lo ven en tu tienda.
En Shopify la pestaña solo explica que el trabajo lo hacen dos incrustaciones del tema, Clione SEO para los datos estructurados y Clione FAQ para el acordeón de FAQs visible; la pestaña Inyector de Schema comprueba si están funcionando.
Claves API
Las API keys permiten que las tiendas headless, el widget de FAQs y los agentes de IA lean tus datos enriquecidos.
Para crear una:
- Si quieres, ponle un Nombre de la key (opcional).
- Elige el Tipo de clave: Navegador para claves que van dentro de las páginas de tu tienda (el widget de FAQs, scripts embebidos) o Servidor para un servidor que pide los datos de Clione al renderizar (Hydrogen, Next.js, Nuxt).
- Rellena Dominios permitidos, separados por comas. Funcionan comodines como
*.example.com. Si lo dejas vacío se permite cualquier origen, lo que no se recomienda en producción. - Si quieres, usa Limitar a una tienda (opcional), o déjala para todas las tiendas.
- Marca los Scopes de permisos que necesite.
products:reades el que usa el embed de la tienda; márcalo si dudas.mcp:publicdeja que un agente de IA lea esta tienda por el endpoint MCP público, solo lectura; una key con este scope tiene que estar limitada a una tienda, así que elige esta tienda en Limitar a una tienda (opcional). - Pulsa Generar API key.
La key completa se muestra una sola vez: cópiala en ese momento. Después la lista solo enseña su prefijo. Desde la lista puedes editar los dominios permitidos de una key, Revocar, Reactivar o Eliminar definitivamente.
Todas las keys de la organización, de todas las tiendas, aparecen también en Organización → API keys, donde el propietario y los administradores pueden eliminar cualquiera.
Referencia para desarrolladores: Autenticación de la API.
Preparación para agentes
Una lista de comprobaciones de lo que encuentra un agente de IA cuando mira tu tienda en su propio dominio, con cuántas pasan y la sub-puntuación de preparación para agentes de tu último escaneo de Pulse. Pulsa Volver a comprobar para repetirla.
Zona de peligro
Programar la eliminación
- Pulsa Eliminar tienda y luego Sí, programar eliminación.
- Clione te envía un email con un enlace de confirmación. No se borra nada hasta que lo pulsas.
- Mientras no confirmes, la pestaña muestra la fecha programada, Cancelar eliminación y Reenviar email de confirmación.
Cuando confirmas, Clione revierte los datos enriquecidos que publicó en tu tienda (meta tags, JSON-LD, señales) y borra definitivamente los datos de la tienda pasados 30 días. Durante esos 30 días, el soporte de Clione todavía puede restaurar la tienda.
Solución de problemas
No veo Ajustes de la tienda — Solo los ven el propietario y los administradores.
La etiqueta de credenciales dice Credenciales inválidas — Las claves se han rotado o revocado en la plataforma. Crea unas nuevas, pégalas en Credenciales y pulsa Probar conexión.
En Shopify, Estado del Schema dice No detectado — Activa la incrustación Clione SEO en el editor de temas de Shopify y pulsa Recomprobar homepage. Si tu tienda está protegida con contraseña, añade la Contraseña de la tienda en Credenciales.
No me ha llegado el email de eliminación — Mira en spam y pulsa Reenviar email de confirmación.