Planes y qué incluyen
Clione tiene cuatro tiers de plan: Starter, Growth, Pro y Agency. Esta página es la comparativa orientada a cliente. Para entitlements y límites exactos, consulta la página Billing en tu dashboard — muestra los entitlements en vivo y en tiempo real que tiene tu tenant, incluyendo cualquier add-on.
| Plan | Precio (EUR / mes) | Mejor para |
|---|---|---|
| Starter | €99 | Merchants en solitario empezando con catálogos AI-readable |
| Growth | €259 | Tiendas con equipos de marketing activos, necesidades multi-canal |
| Pro | €499 | Tiendas de alto volumen, agencias atendiendo a una sola marca |
| Agency | €490 | Agencias atendiendo a varias marcas bajo un mismo paraguas |
Qué incluye cada plan
- Conectar al menos una tienda BigCommerce o Shopify.
- Sincronizar products, categories/collections y pages.
- Enriquecer entidades (dentro de tu cuota mensual).
- Auto-propagar señales al storefront.
- Verificar señales vía la página Verification.
- Usar la extensión de Chrome Pulse y ver los scans en el dashboard.
Starter
| Tiendas conectadas | 1 |
| Asientos de equipo | 1 |
| Enrichments / mes | 200 |
| Tipos de entidad que puedes enriquecer | Products + Categories/Collections |
| Editor de FAQ + widget | No incluido |
| Página Verification | No incluida (usa solo verify por entidad) |
| Resúmenes con marca | No incluidos |
| Dominio personalizado | No incluido |
| Badge "Powered by Clione" en widgets | Forzado on |
| Promotions (cupones IA) | No incluido |
| Retención de analítica | 1 mes |
Bueno para probar la plataforma en una sola tienda. Sube a Growth cuando quieras FAQs o acceso multi-asiento.
Growth
| Tiendas conectadas | 3 |
| Asientos de equipo | 5 |
| Enrichments / mes | 1.500 |
| Tipos de entidad que puedes enriquecer | Todas (products, categories/collections, pages) |
| Editor de FAQ + widget | Incluido |
| Página Verification | Incluida |
| Resúmenes con marca | Incluidos |
| Dominio personalizado | No incluido |
| Badge "Powered by Clione" en widgets | Opcional (puedes ocultarlo) |
| Promotions | No incluido |
| Retención de analítica | 3 meses |
El plan más popular. Cubre todo lo que la mayoría de equipos de marca única necesitan.
Pro
| Tiendas conectadas | 10 |
| Asientos de equipo | 15 |
| Enrichments / mes | 5.000 |
| Tipos de entidad | Todas |
| Editor de FAQ + widget | Incluido |
| Página Verification | Incluida |
| Resúmenes con marca | Incluidos |
| Dominio personalizado | Incluido (para entregables compartidos) |
| Badge "Powered by Clione" | Opcional |
| Promotions | Incluido (cupones IA) |
| Retención de analítica | 12 meses |
Para tiendas de alto volumen y agencias enfocadas en una sola marca.
Agency
| Tiendas conectadas | 25 |
| Asientos de equipo | 25 |
| Enrichments / mes | 8.000 (pool compartido entre todas las tiendas de la org) |
| Tipos de entidad | Todas |
| Editor de FAQ + widget | Incluido |
| Página Verification | Incluida |
| Resúmenes con marca | Incluidos |
| Dominio personalizado | Incluido |
| Badge "Powered by Clione" | Opcional |
| Promotions | Incluido |
| Retención de analítica | 12 meses |
| Soporte multi-marca | Sí — invita miembros del cliente con roles delimitados |
Para agencias gestionando muchas marcas. La cuota de enrichment está en pool entre todas las tiendas de tu org, así que un mes flojo en una marca se puede redirigir a un mes ocupado en otra.
Add-ons (cualquier plan)
Si te ventilas un único recurso sin necesidad de saltar un tier completo, compra un add-on desde Billing → Add-ons:
- Enrichments extra (por pack de 500)
- Asiento extra (por asiento)
- Tienda extra (por tienda)
Los add-ons se cobran mensualmente y se renuevan con tu plan. Cancela un add-on en cualquier momento — se cancela al final del ciclo de facturación actual.
Trial
Las cuentas nuevas empiezan con un trial de 14 días del plan Growth. Durante el trial:
- Todas las funcionalidades de Growth están desbloqueadas.
- El badge "Powered by Clione" en los widgets está forzado on (igual que Starter).
- Al final del trial, tu cuenta hace auto-downgrade a Starter a menos que hayas hecho upgrade.
Recibirás notificaciones por email 7 días, 3 días y en el último día del trial.
Nombres técnicos de planes (para developers)
En respuestas de API y campos de BD verás los nombres técnicos de los planes junto a los display names:
| Display name | Nombre técnico |
|---|---|
| Starter | small |
| Growth | medium |
| Pro | business |
| Agency | agency_resell |
Usa los nombres técnicos al filtrar respuestas de API programáticamente. Usa los display names en todo lo orientado a cliente.
Cambiar de plan
Consulta Billing para el flujo de upgrade / downgrade.
Matriz de disponibilidad de funcionalidades por plan
Para referencia rápida al comparar qué cuesta una funcionalidad específica:
| Funcionalidad | Starter | Growth | Pro | Agency |
|---|---|---|---|---|
| Conectar tienda BigCommerce | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Conectar tienda Shopify | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sync products / categories / pages | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Enrich products | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Enrich categories / collections | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Enrich pages | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Enrichment Wizard | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Bulk enrich | hasta 5 | hasta 25 | hasta 100 | hasta 500 |
| Schema Injector (BC Scripts API) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Theme App Extension (Shopify) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Editor FAQ (Product / Variant) | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Editor FAQ (Category / Page / Global) | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Widget FAQ en storefront | con badge | badge opcional | badge opcional | badge opcional |
| Página Verification (completa) | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| URL Verifier | — | rollout | ✓ | ✓ |
| Extensión Chrome Pulse | solo vista | ✓ | ✓ | ✓ |
| Página pública Pulse + badge | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Branded reports | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Dominio personalizado (reports) | — | — | ✓ | ✓ |
| Reports programados recurrentes | — | — | — | ✓ |
| Promotions (cupones IA) | — | — | ✓ | ✓ |
| Branding a nivel org | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Members + roles | 1 asiento | 5 asientos | 20 asientos | sin límite |
| Acceso API — read | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Acceso API — write | — | — | ✓ | ✓ |
| Acceso API — bulk | — | — | ✓ | ✓ |
| Sub-tenants (white-label) | — | — | — | ✓ |
| Retención de audit log | 30d | 90d | 180d | 365d |
Consideraciones de plan por plataforma
El plan que elijas afecta a cómo se comporta la integración de cada plataforma. Merece la pena saber:
BigCommerce
- La instalación automática del Schema Injector y del widget de FAQ se apoyan en la Scripts API de BC — disponible en todos los planes de pago, sin coste extra de BC.
- Las cuentas BC multi-storefront (canales distintos bajo un único store hash de BC) cuentan como una tienda conectada en Clione.
- Los Reviews built-in de BC se extraen en todos los tiers de plan.
Shopify
- La Theme App Extension viene incluida con cada conexión de Clione — sin coste de la Shopify App Store.
- Tiendas Shopify multi-Market (p. ej.
de.shop.com,us.shop.com) cuentan como una tienda conectada en Clione. El pricing apropiado por divisa de cada Market lo renderiza el tema de Shopify directamente; el JSON-LD de Clione usa el Market principal. - Las apps de reviews de terceros (Judge.me, Yotpo, Loox, etc.) se extraen cuando su integración de metafield está activada — sin gate por plan.
Storefronts headless
- Los storefronts headless (Hydrogen, Catalyst, Next.js) se integran vía el SDK
@clione/seoen todos los planes. - Los planes de tier superior obtienen rate limits más altos en los endpoints públicos subyacentes del SDK.